Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89brt

1 Điều khoản chung

89brt là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 89brt và người dùng trong toàn bộ quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm truy cập trang web, sử dụng ứng dụng, thực hiện giao dịch tài chính và tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.

Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 89brt.bar/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi công bố. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

2 Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 89brt, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trung thực.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

89brt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng giao dịch.

3 Quy định cá cược

Khi đặt cược trên 89brt — bao gồm các sảnh Đá Gà, Nổ Hũ, Roulette, Cầu Lông và 89brt Casino — người dùng hiểu và chấp nhận các điều kiện sau:

• Cược đã xác nhận không thể bị huỷ hoặc thay đổi sau khi hệ thống đã chấp nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả sự kiện thực tế được phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 89brt có quyền huỷ giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• 89brt có quyền đặt giới hạn cá cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Mọi tranh chấp về kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Quá thời hạn này, hệ thống sẽ tự động ghi nhận kết quả là chính thức và không thể khiếu nại thêm.

4 Nạp tiền & Rút tiền

89brt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản 89brt đã đăng ký.
• 89brt không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc thay mặt người khác.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Số tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí. Người dùng không được thực hiện hành vi "rửa tiền" qua nền tảng.
• 89brt có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch bất thường trước khi phê duyệt rút tiền, nhằm bảo vệ an toàn cho cả hai bên.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị theo định dạng Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Khuyến mãi & Thưởng

89brt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố cụ thể trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• 89brt có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP hoặc địa chỉ nhà ở. Tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần là hành vi bị cấm.
• 89brt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều kiện của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 89brt:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm gian lận hoặc giành lợi thế bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 89brt cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế để vượt qua các hạn chế theo khu vực của nền tảng.

7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89brt — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, biểu tượng, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 89brt hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 89brt.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tên miền, thương hiệu và các tài sản số của 89brt được bảo hộ và không được sử dụng trái phép dưới mọi hình thức.

8 Giới hạn trách nhiệm

89brt cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 89brt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tham gia cá cược, bao gồm cả tổn thất từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 89brt không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, hậu quả thiệt hại hay mất mát dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ 89brt phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương mình cư trú.
• 89brt không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hay kịp thời của thông tin được cung cấp trên nền tảng, bao gồm tỷ lệ cược, lịch sự kiện và kết quả.

9 Chấm dứt tài khoản

89brt có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ (đã hoàn tất điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.

10 Thay đổi điều khoản

89brt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cá nhân đến từng người dùng. Tuy nhiên, 89brt cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật mới nhất tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 89brt sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 89brt qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống chat trực tiếp 24/7 trên website 89brt.bar
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại thông thường; 72 giờ đối với các trường hợp cần xem xét kỹ thuật chuyên sâu.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (email) kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra). 89brt cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.